Support
Zuverlässigkeit, auf die Sie bauen können
We unlock your full potential through reliability.
Unsere Kunden vertrauen auf Supportlösungen, die nicht nur reaktiv, sondern vorausschauend sind. Mit unserem modernen Supportansatz stellen wir sicher, dass Ihre Systeme stabil laufen, Ihre Anwender effizient arbeiten können – und Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
#verständnis
Unser Support-Verständnis
Modernster Support-Service
abgestimmt auf Ihre IT- und Prozessanforderungen
Ein SLA für alles
inkl. Governance-, Security- und Service-Level-Standards
Individuelle Prozesse
Integration Ihrer Anforderungen und Kommunikationswege
Consulting-Expertise inklusive
durchgängige Betreuung über den klassischen Support hinaus
Zuverlässige Ansprechpartner
fester, persönlicher Kontakt statt Hotline-Anonymität
Flexible Supportzeiten
Erweiterung möglich je nach Bedarf
#leistungen
SAP Application Management Support (AMS)
Individuell definierte Services zur Entlastung Ihrer IT im laufenden SAP-Betrieb.
SAP Maintenance Support
Unterstützung bei allen Leistungen aus dem SAP-Wartungsvertrag
Produkt Support
Maximale Verfügbarkeit, schnelle Reaktionszeiten und individuelle Betreuung für Ihre Orise Digital Products.
#vorteile
Ihre Vorteile
Ganzheitlicher Ansatz
Technik, Prozesse und Governance aus einer Hand
Verlässlichkeit
Persönliche Ansprechpartner und dokumentierte Prozesse
Planbare Verfügbarkeit
Erweiterte Supportzeiten & abgestimmte Service-Level
#kontakt
Sie möchten mehr erfahren oder direkt mit uns sprechen?
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Ihr Ansprechpartner Levin Kopietz · Executive Consultant / Lead Competence Center
