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Hybrid Cloud – Die flexible Lösung für Ihre digitale Realität

Mit der Orise Hybrid Cloud erhalten Sie eine leistungsstarke, sichere und skalierbare Plattform für Ihre SAP-Systeme – inklusive umfassender Betriebs-, Sicherheits- und Supportleistungen. Alles aus einer Hand. Alles unter einem SLA.

Warum Hybrid Cloud mit Orise?
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Hoch hinaus in die Cloud!

Was ist die Orise Hybrid Cloud?

Ein ganzheitliches Betriebsmodell für Ihre SAP-Landschaft – bereitgestellt auf einer hochverfügbaren, zertifizierten Infrastruktur. Ob Private, Public oder Hybrid Cloud: Wir übernehmen den technischen Betrieb, damit Sie sich auf Ihr Business konzentrieren können.

Highlights:

  • 99,5 % SLA für produktive Systeme
  • 24/7 Support & Monitoring
  • Disaster Recovery & Backup inklusive
  • Technisches Service Management mit persönlichem Ansprechpartner

#leistungsumfang

Leistungsumfang im Überblick

1

Technischer Betrieb

  • Betrieb Ihrer SAP-Systeme inkl. OS, DB, SAP-Basis
  • Plattformübergreifende Bereitstellung (Private/Public/Hybrid)
  • Kontinuierliche Wartung, Patching & Release-Planung
  • Netzwerkanbindung und Absicherung

2

Monitoring & Sicherheit

  • Full-Stack-Monitoring
  • Security Monitoring & Incident Response
  • Optional: Schwachstellenmanagement & SAP Security Optimization

3

Backup & Disaster Recovery

  • Backup:
    RTO 4h / RPO 0min
    Aufbewahrung der Datensicherungen bis zu 31 Tage
  • Disaster Recovery:
    Standard     RTO 24 / RPO 30min
    Optional: Quick Desaster Recovery RTO 4h / RPT <1min
    Replikation in Ausweichrechenzentren

4

Advisory & Application Services

#service

Servicekategorien (Rollen und Verantwortlichkeiten)

Verbindlich geregelte Leistungen in der Administration und Weiterentwicklung für volle Kostentransparenz.
Transparenz garantiert: Die vollständige Roles & Responsibilites-Matrix ist Bestandteil Ihres Vertrags.

Standard Services

Im Vertrag enthaltene Leistungen wie Betrieb, Monitoring, Patching

Additional Services

Einmalige Sonderleistungen (z. B. Migration, Netzwerkanpassung)

Optional Services

Erweiterungen wie zusätzliche Systeme, DR-Optionen, Sandbox

Customer Application Service

Unterstützung bei SAP-Administration durch unsere Experten

Excluded Services

Leistungen, die aus rechtlichen oder technischen Gründen ausgeschlossen sind

#architektur

Architektur & Plattformen

Unsere Reference Architecture ist ein standardisiertes Betriebsmodell für SAP-Systeme, das auf bewährten Methoden aus zahlreichen Kundenprojekten sowie Best Practices führender Hyperscaler basiert. Sie stellt sicher, dass alle eingesetzten Infrastrukturen höchste Anforderungen an Sicherheit, Performance und Wiederherstellbarkeit erfüllen – und ermöglicht so die Einhaltung definierter SLAs, RTOs und RPOs. Sie findet Anwendung in jedem möglichen Betriebsmodell.

1

Private Cloud: Betrieb in deutschen Rechenzentren (z. B. Rottweil, Oberreichenbach)

2

Public Cloud: Integration mit Hyperscalern (z. B. AWS, Azure)

3

Hybrid Deployment: Kombination beider Welten – flexibel & skalierbar

Governance & SLAs

Ihr Vorteil: Technisches Service Management
Unsere Technical Service Manager kennen Ihre Systeme, Ihre Anforderungen – und sind Ihre direkten Ansprechpartner für alle Servicebelange. Persönlich. Proaktiv. Partnerschaftlich und kompetent.

  • Verfügbarkeit: 99,5 % PRD / 98 % non-PRD

  • Servicezeiten: 24/7 PRD / 10×5 non-PRD

  • Backup-Strategie: Tägliche Backups, 31 Tage Retention (PRD)

  • Sicherheitszertifizierungen: ISO 27001, ISAE 3402, SAP Certified Partner

#kontakt

Bereit für den nächsten Schritt?

Ob SAP-Systeme, Drittlösungen oder Legacy-Anwendungen – wir helfen Ihnen, Ihre hybride IT-Strategie erfolgreich umzusetzen.

Jetzt Beratung anfordern und Ihre Hybrid Cloud Realität werden lassen!

 

Ihr Ansprechpartner Guido Berndt · Vice President Operations

Rheinwaldstraße 38
78628 Rottweil

Tel.: 0741 17 44 16 600
E-Mail: service.DE-ROT@orise.com

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